DIAGNOSTICS
不要重置全部设置,先定位停止在哪一步
从解析、连接、验证到内容加载,问题发生的阶段决定应该检查什么。
页面提示找不到服务器
比较其他域名与另一条可信网络,记录完整提示;修改DNS前先保存原设置。
页面能打开,但登录后一直等待
区分网络连接与账号验证,查看服务状态,不要连续提交相同请求。
文字正常,图片或附件失败
资源可能使用不同分发路径。记录文件类型、大小、时间和是否可以重试。
只有一台设备出现异常
优先检查该设备的系统、客户端版本、权限和后台网络设置。
晚间固定时段表现下降
使用相同任务连续记录三天,并用另一条网络建立对照。